Har du frågor? Hör gärna av dig!Observera att Svensson Bikes endast säljs online.
Vill du komma i kontakt med oss? Använd vårt kontaktformulär så hjälper vi dig vidare.
Vill du returnera en vara? Klicka på länken ovan för att begära en retur. Vi skickar en returfraktsedel och återbetalar så snart returen är mottagen och godkänd.
Har du upptäckt ett fel på din produkt? Klicka på länken ovan för att göra en reklamation så hjälper vi dig vidare så snart som möjligt.
Huvudkontor (ej försäljning på plats)AB Malmö VelocipedfabrikKosterögatan 13211 24 MalmöOrganisationsnummer: 559078-8773
Hur lång tid tar det att få svar?Vi försöker besvara alla ärenden inom 24–48 timmar på vardagar.
Vad räknas som ett garantiärende?Fel som uppstår inom garantitiden och inte orsakats av yttre påverkan, slitage eller felaktig användning omfattas av garanti. Vi gör en bedömning i varje enskilt fall.
Hur vet jag att ni mottagit min felanmälan?När du skickat in formuläret får du en bekräftelse till din e-post. Om du inte fått den inom några minuter, kontrollera din skräppost.
Kan jag ringa eller mejla istället för att använda formuläret?Ja, du kan även kontakta oss via e-post på info@svenssonbikes.com eller ringa oss på 0768-96 28 70.
Hur laddar jag upp en bild eller video?Du kan dra och släppa filer i fältet eller klicka på "Välj filer". Max 5 filer, maxstorlek 100 MB totalt.